Política de Privacidad
Información completa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en alonsopt.es.
Responsable del Tratamiento
Esta política de privacidad explica cómo Miguel Ángel Infante Alonso, titular de la web alonsopt.es, trata los datos personales de los usuarios en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Denominación comercial: Alonso Personal Trainer
Domicilio profesional: Málaga, España
Correo de contacto: info@alonsopt.es
Sitio web: alonsopt.es
Datos que Recopilamos
Dependiendo de la forma en que interactúes con la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
| Origen | Datos recogidos |
|---|---|
| Formularios de contacto y consulta | Nombre, correo electrónico y mensaje libre. |
| Proceso de compra (WooCommerce) | Nombre completo, dirección de facturación, correo electrónico y datos de pago (procesados por el proveedor de pagos, nunca almacenados en nuestros servidores). |
| Plataforma de gestión de clientes (Harbiz) | Datos de salud y condición física relevantes para la prestación del servicio (peso, objetivos, historial de entrenamiento, valoraciones nutricionales). Su tratamiento queda sujeto también a la política de privacidad de Harbiz. |
| Suscripción a comunicaciones | Correo electrónico y nombre, únicamente si el usuario se suscribe voluntariamente. |
| Navegación (cookies técnicas/analíticas) | Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y duración de la visita. Ver Política de Cookies. |
Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información | Interés legítimo (art. 6.1.f) / Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Gestionar la contratación y prestación de servicios de entrenamiento personal y nutrición | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Elaborar y hacer seguimiento de planes de entrenamiento y nutrición personalizados | Ejecución de contrato + Consentimiento explícito para datos de salud (art. 6.1.b + art. 9.2.a) |
| Enviar comunicaciones comerciales y contenido de valor (si el usuario lo ha solicitado) | Consentimiento (art. 6.1.a) — revocable en cualquier momento |
| Analítica web para mejorar la experiencia de navegación | Consentimiento (art. 6.1.a) — gestionado mediante el banner de cookies |
Conservación de los Datos
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos:
- Datos de clientes y contratos: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización (prescripción de acciones civiles).
- Datos de facturación: 5 años conforme a la normativa fiscal española (Ley General Tributaria).
- Consultas sin contratación: máximo 1 año desde la última comunicación.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos analíticos: según la configuración de la herramienta de análisis web utilizada, con un máximo de 26 meses.
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Destinatarios y Transferencias Internacionales
No obstante, para la prestación del servicio se comparten datos con los siguientes proveedores bajo acuerdos de encargado de tratamiento o mecanismos equivalentes:
- Proveedor de hosting web (alojamiento de alonsopt.es): procesamiento necesario para el funcionamiento de la web.
- WooCommerce / pasarela de pago: procesamiento de transacciones económicas. Los datos de pago se transmiten de forma encriptada al proveedor de pagos y no son almacenados en nuestros servidores.
- Harbiz: plataforma de gestión de clientes para el seguimiento de planes de entrenamiento y nutrición. Consulta su política de privacidad en harbiz.io.
- Proveedor de email marketing (si aplica): exclusivamente para el envío de comunicaciones a usuarios suscritos.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.
Derechos del Usuario
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios («derecho al olvido»).
Limitación
Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
Revocación
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
No automatización
No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos sin intervención humana.
Si no quedas satisfecho/a con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies estrictamente necesarias se instalan sin consentimiento previo; las analíticas y de marketing requieren tu aceptación expresa a través del banner de cookies que aparece en tu primera visita.
Puedes configurar, aceptar o rechazar las cookies en cualquier momento mediante el panel de preferencias de cookies disponible en la web, o directamente desde la configuración de tu navegador. El rechazo de cookies no esenciales no afecta a la navegación general del sitio.
Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Entre otras medidas, el sitio web utiliza protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS, y el acceso a los datos de clientes está restringido únicamente al personal autorizado.
Menores de Edad
Los servicios ofrecidos en alonsopt.es están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si detectamos o se nos notifica que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
Si eres padre, madre o tutor/a y crees que tu hijo/a nos ha facilitado datos personales, contáctanos en info@alonsopt.es.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, novedades jurisprudenciales o modificaciones en nuestra actividad. La fecha de «última actualización» que figura en el encabezado indicará cuándo se realizaron los últimos cambios.
Si los cambios son sustanciales y afectan al tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos de forma proactiva por correo electrónico siempre que dispongamos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a:
¿Tienes dudas sobre tus datos?
Estoy aquí para ayudarte con cualquier cuestión relativa a tu privacidad:
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🌐 Web: alonsopt.es/contacto
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